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Vertical · Salud

Continuidad operativa, segmentación de dispositivos médicos y seguridad gestionada

Diseñamos infraestructura para hospitales, clínicas y aseguradoras de salud: red de alta disponibilidad, segmentación de dispositivos médicos IoT con FortiNAC, seguridad gestionada con Sophos MDR y backup automatizado en Microsoft Azure.

Continuidad 24/7 Segmentación IoT médico Sophos MDR Azure Backup FortiNAC

Por qué el sector salud es distinto

Una caída de red no es un inconveniente — puede ser un riesgo clínico

Una clínica con HIS o expediente electrónico caído paraliza consulta. Un hospital con monitores de signos vitales desconectados pierde visibilidad clínica. Un laboratorio sin acceso a RIS/PACS no puede entregar resultados. La infraestructura no es un soporte invisible: cuando falla, el negocio se detiene.

Manatech diseña el stack con redundancia explícita (enlaces, equipos en HA, UPS), segmentación de dispositivos médicos IoT que no se pueden parchear, y un modelo de operación que combina Sophos MDR (SOC 24/7 del fabricante) con triaje y respuesta local de Manatech.

Para cadenas multi-sede (red de clínicas, aseguradoras con sucursales, centros diagnósticos distribuidos), Cisco Meraki cloud-managed permite operar todo desde un solo dashboard y replicar configuración entre sedes con plantillas.

24/7

Operación continua

MDR

Servicio Sophos insignia

Azure

Backup y Site Recovery

Multi-sede

Cisco Meraki cloud-managed

Capas de la solución

Cuatro capas para una operación clínica continua

Cada capa se diseña según el perfil de la institución (clínica, hospital, ARS, centro diagnóstico) pero todas convergen en un solo objetivo: continuidad operativa.

Capa 1

Red de continuidad

Cisco Meraki cloud-managed para cadenas multi-sede. Fortinet Security Fabric cuando la seguridad reforzada es prioridad. Redundancia explícita en enlaces y equipos.

Capa 2

Segmentación IoT médico

FortiNAC identifica cada dispositivo (bomba de infusión, monitor, ecógrafo, equipo de lab) y lo aísla en VLAN. Reduce superficie de ataque para equipos con firmware obsoleto.

Capa 3

Sophos MDR + Manatech local

Detección, investigación y respuesta 24/7 operada por Sophos. Capa local de Manatech para triaje en español, ajustes y coordinación con el equipo TI de la institución.

Capa 4

Backup y continuidad

Azure Backup para VMs y SQL. Azure Site Recovery para replicación con RTO/RPO definidos. Plan de respaldo según criticidad de cada sistema (HIS, expediente, PACS).

Stack por tipo de institución

El diseño se ajusta al perfil clínico

Una clínica ambulatoria, un hospital con quirófanos y una ARS de salud tienen exigencias distintas. Estas son las combinaciones que típicamente recomendamos.

Sede única

Clínica / consultorio

Características

  • Operación en horario establecido.
  • Equipos básicos: HIS, equipos de imagen, laboratorio in-house.
  • TI compartido o tercerizado.
  • Foco en cumplimiento y respaldo confiable.

Stack recomendado

  • Red: Fortinet FortiGate + FortiAP
  • Endpoint: Sophos Intercept X
  • Backup: Azure Backup
  • Operación: MSP con SLA clínico
Multi-sede

Hospital / Multi-clínica

Características

  • Operación 24/7 con quirófanos, emergencias, hospitalización.
  • Dispositivos médicos IoT en alto volumen.
  • Equipo de TI interno con responsabilidad operativa.
  • Aplicaciones críticas: HIS, RIS/PACS, expediente electrónico.

Stack recomendado

  • Red: Cisco Meraki (multi-sede) o Fortinet (seguridad reforzada)
  • IoT médico: FortiNAC
  • Seguridad: Sophos MDR 24/7
  • Backup: Azure Backup + Site Recovery
Cobertura nacional

ARS / Aseguradora de salud

Características

  • Múltiples sedes y kioscos de atención.
  • Volumen alto de transacciones y data sensible.
  • Integración con prestadores externos.
  • Operación de call center y atención al afiliado.

Stack recomendado

  • Red: SD-WAN Fortinet entre sedes
  • Seguridad: Sophos MDR + Fortinet perímetro
  • Cloud: Azure para sistemas y backup
  • Telefonía: Webex Calling para call center

Clientes en el sector

Trabajamos con organizaciones de este sector en RD

Clientes con los que hemos ejecutado proyectos en el sector. Los detalles de cada proyecto se discuten bajo acuerdo con el cliente.

Logo de Abel González
Logo de Humano
Logo de Surgical Solutions

Portafolio salud

Lo que diseñamos, desplegamos y operamos en instituciones de salud

Cada capa entregable como proyecto puntual o como parte del modelo MSP. Continuidad y seguridad son las constantes; el resto se ajusta al tipo de institución.

Capa 1 · Continuidad

Red de alta disponibilidad

  • Cisco Meraki para cadenas multi-clínica cloud-managed.
  • Fortinet con enlaces redundantes para entornos críticos.
  • Switching con PoE para teléfonos, APs y cámaras.
  • Documentación de runbooks para el equipo de TI.
Capa 2 · Control

Segmentación de IoT médico con FortiNAC

  • Identificación de cada dispositivo médico al conectar.
  • VLAN dedicada por tipo de equipo (imagen, lab, monitoreo).
  • Aislamiento de equipos con firmware obsoleto.
  • Visibilidad continua del inventario conectado.
Capa 3 · Seguridad

Sophos MDR — seguridad gestionada 24/7

  • SOC 24/7 operado por Sophos + triaje local de Manatech.
  • Detección de amenazas con telemetría correlacionada.
  • Respuesta a incidentes con runbooks definidos.
  • Reporte ejecutivo mensual de postura de seguridad.
Capa 3 · Dispositivos

Endpoint Sophos Intercept X

  • Protección anti-ransomware con CryptoGuard.
  • EDR para investigación post-incidente.
  • Despliegue remoto en flota distribuida.
  • Política central desde Sophos Central.
Capa 4 · Continuidad

Azure Backup y Site Recovery

  • Backup automatizado de VMs y bases de datos.
  • Replicación con RTO/RPO definidos por sistema.
  • Pruebas de recuperación periódicas.
  • Retención según política de cumplimiento.
Modelo de servicio

Operación gestionada (MSP)

  • Monitoreo continuo de toda la infraestructura.
  • Ventanas de mantenimiento coordinadas con operación clínica.
  • Soporte con SLA por severidad.
  • Renovación de licencias gestionada.

Preguntas frecuentes sobre infraestructura para salud

Aclaraciones sobre continuidad operativa, segmentación IoT médico, Sophos MDR y operación gestionada para hospitales, clínicas y ARS en República Dominicana.

¿Garantizan continuidad operativa 24/7 para clínicas y hospitales?

Diseñamos la red con redundancia (enlaces secundarios, equipos en HA, UPS dimensionada) y operamos como MSP con monitoreo continuo y SLA acordado por contrato. El nivel de continuidad se ajusta a la criticidad: una clínica ambulatoria tiene exigencias distintas a un hospital con quirófanos activos.

¿Cómo segmentan los dispositivos médicos IoT?

Con FortiNAC. Cada dispositivo médico (bombas de infusión, monitores, ecógrafos, equipos de laboratorio) se identifica al conectarse y se asigna a una VLAN aislada según fabricante y función. Reduce la superficie de ataque y aísla dispositivos que tienen firmware obsoleto y no se pueden parchear.

¿Qué es Sophos MDR y por qué es valioso para el sector salud?

Sophos MDR (Managed Detection and Response) es un servicio 24/7 de detección, investigación y respuesta a amenazas operado por el SOC de Sophos más triaje local de Manatech. Para una clínica o hospital, tercerizar a un MSP elimina la necesidad de levantar un SOC interno — algo poco viable en operaciones con equipo de TI pequeño.

¿Hacen backup automatizado de sistemas clínicos?

Sí. Azure Backup para VMs y SQL, Azure Site Recovery para replicación con RTO y RPO definidos. Diseñamos el plan de respaldo según criticidad de cada sistema (HIS, expediente electrónico, RIS/PACS para imágenes, etc.).

¿Tienen experiencia con sistemas multi-sede como cadenas de clínicas?

Sí. Cisco Meraki es ideal para cadenas multi-sede: dashboard único, plantillas de configuración, despliegue remoto. Para multi-sede con foco en seguridad reforzada, Fortinet SD-WAN o FortiSASE.

¿Pueden operar la seguridad como servicio gestionado?

Sí. Combinamos Sophos MDR (servicio operado por Sophos) con la capa de operación local de Manatech: monitoreo, ajustes, parches, renovación de licencias y respuesta a alertas. El cliente recibe un reporte ejecutivo mensual de postura de seguridad.

¿Listo para reforzar la continuidad de tu operación clínica?

Hacemos assessment de la red actual, identificamos puntos de falla y proponemos un plan de continuidad con Sophos MDR y respaldo en Azure.

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