Seguridad de endpoints · Multi-vendor · NOC 24/7

Antivirus y EDR gestionado para empresas en República Dominicana

Protegemos los endpoints de tu empresa con la plataforma que mejor encaje — Kaspersky, Sophos Intercept X, Microsoft Defender o FortiEDR — y la operamos por ti desde nuestro NOC 24/7. ¿Prefieres solo las licencias? También te las vendemos, las desplegamos y capacitamos a tu equipo.

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Kaspersky Sophos Intercept X Microsoft Defender FortiEDR NOC 24/7

Qué es EDR

¿Qué es EDR (Endpoint Detection and Response)?

EDR — Endpoint Detection and Response, no confundir con las siglas del Ejército de República Dominicana — es la evolución del antivirus para empresas. Mientras el antivirus tradicional bloquea amenazas conocidas, un EDR observa el comportamiento de cada computadora y servidor: qué procesos corren, qué conexiones abren, qué cambios hacen. Así detecta lo que el antivirus no ve — ransomware nuevo, ataques dirigidos, credenciales robadas en uso — y permite responder: aislar el equipo, detener el proceso, revertir el daño.

El problema es que un EDR sin nadie que lo mire es una alarma sonando en una casa vacía. Las detecciones llegan a una consola — y alguien tiene que hacer el triaje, investigar y actuar, a la hora que sea. Ahí está la diferencia de nuestro modelo: operamos tu plataforma de endpoints desde nuestro NOC en Santo Domingo, 24/7, con respuesta según el SLA de tu contrato. Tu antivirus deja de ser un producto instalado y pasa a ser un servicio vigilado.

Y si tu empresa ya tiene equipo de seguridad propio, también te servimos: vendemos el licenciamiento, lo desplegamos por toda la flota y capacitamos a tu gente para operarlo. Multi-vendor y sin casarte con una marca: Kaspersky, Sophos Intercept X, Microsoft Defender for Endpoint o Fortinet FortiEDR, según tu entorno, tu presupuesto y hasta los requisitos de tu casa matriz.

Guías técnicas relacionadas

Modalidades

Gestionado desde nuestro NOC, o licencias con despliegue

Las dos modalidades usan las mismas plataformas. Elige según quién quieres que vigile la consola — y cambia de una a otra cuando tu operación lo pida.

Gestionado · NOC 24/7

Nosotros operamos tu EDR 24/7

Operamos tu plataforma de endpoints completa desde nuestro NOC: monitoreamos las detecciones, hacemos el triaje de alertas y contenemos los incidentes según la política que acordamos contigo, sin que tu equipo tenga que vigilar la consola. Cuota mensual con operación, monitoreo y reportes incluidos, bajo el SLA acordado por contrato.

Monitoreo de detecciones de todos tus endpoints, 24/7 desde el NOC.
Triaje de alertas para separar el ruido de las amenazas reales.
Contención y respuesta según la política y el SLA acordados por contrato.
Reporte ejecutivo mensual y revisión periódica del servicio.

Ideal si no quieres montar un equipo para vigilar la consola y prefieres delegar el monitoreo y la respuesta en un NOC 24/7.

Licencias · Despliegue incluido

Te vendemos las licencias y lo dejamos operando

Compras el licenciamiento a nombre de tu empresa (Kaspersky, Sophos, Microsoft o Fortinet) y nosotros lo dejamos funcionando: agentes desplegados por toda la flota, políticas afinadas, consola validada y tu equipo capacitado. El monitoreo del día a día queda en tus manos — y si luego prefieres delegarlo, migras a la modalidad gestionada sin reinstalar.

Licencias a tu nombre, con precios de partner y facturación local.
Despliegue multi-OS por toda la flota y afinación de políticas.
Capacitación a tu equipo y documentación de entrega.
Renovaciones a tiempo: te avisamos antes del vencimiento.

Ideal si tienes equipo de TI con criterio para operar la consola y prefieres las licencias como activo propio.

Plataformas EDR

24/7

NOC local

Multi-OS

Cobertura de endpoints

2015

Operando desde

Cómo funciona el servicio gestionado

Del despliegue a la respuesta, así lo operamos

El ciclo completo del EDR gestionado: dejamos la plataforma funcionando y a partir de ahí la vigilamos de forma continua desde nuestro NOC en Santo Domingo.

Despliegue y afinación

Instalamos los agentes en toda la flota, configuramos las políticas de protección y validamos que cada endpoint reporte correctamente a la consola.

Monitoreo 24/7

Nuestro NOC vigila las detecciones de forma continua y hace el triaje: separa los falsos positivos del ruido y prioriza las amenazas reales.

Contención y respuesta

Ante un incidente, contenemos según la política acordada: aislamos el endpoint, detenemos el proceso y escalamos contigo. Todo documentado.

Reporte y mejora

Recibes un reporte ejecutivo mensual: qué se detectó, qué se contuvo y qué recomendamos ajustar. El servicio se revisa y afina contigo periódicamente.

Lo que tu empresa recibe

Endpoints vigilados 24/7

Triaje experto de alertas

Respuesta según SLA de contrato

Reporte ejecutivo mensual

Plataformas que operamos

Multi-vendor: elegimos el EDR que encaja en tu operación

No empujamos una sola marca. Evaluamos técnicamente cada plataforma según tu entorno, tus licencias existentes, tu presupuesto y tus requisitos de cumplimiento, y desplegamos la que mejor te sirva.

Protección consolidada

Kaspersky

Endpoint Security y Next EDR con motor anti-malware maduro y consola centralizada. Buen ajuste para empresas que buscan cobertura sólida con administración unificada y costo controlado.

Plataforma operada

EDR / XDR

Sophos Intercept X

Protección anti-ransomware con CryptoGuard, deep learning y capacidades EDR/XDR. Buen ajuste cuando ya usas el ecosistema Sophos o quieres telemetría correlacionada multi-fuente.

Plataforma operada

Nativo Microsoft 365

Microsoft Defender for Endpoint

EDR nativo del ecosistema Microsoft, integrado con Entra ID y Microsoft 365. Buen ajuste si ya tienes licenciamiento M365 E5 o quieres consolidar seguridad e identidad en una sola plataforma.

Plataforma operada

Security Fabric

FortiEDR

Detección y respuesta automatizada de endpoints integrada al Security Fabric de Fortinet. Buen ajuste si tu red ya corre sobre Fortinet y quieres consolidar endpoint dentro del mismo ecosistema.

Plataforma operada

Alcance del servicio

Protección de endpoints de extremo a extremo

Desde la venta del licenciamiento hasta la operación continua — tomas el tramo que necesites.

Licenciamiento

Venta y renovación de licencias

Licenciamiento Kaspersky, Sophos, Microsoft y Fortinet con precios de partner.
Facturación local (RNC) y soporte en español.
Renovaciones a tiempo: te avisamos antes del vencimiento.
Migración planificada desde tu antivirus actual, sin huecos de cobertura.

Implementación

Despliegue y configuración

Agentes desplegados por toda la flota: Windows, macOS, Linux y servidores.
Políticas de protección, detección y respuesta afinadas a tu operación.
Validación de cobertura: ningún endpoint fuera de la consola.
Capacitación a tu equipo si vas a operar tú la plataforma.

Servicio gestionado

Operación gestionada desde el NOC

Monitoreo de detecciones 24/7 desde nuestro NOC en Santo Domingo.
Triaje de alertas y contención de incidentes según política acordada.
SLA de respuesta definido por contrato — no promesas genéricas.
Reporte ejecutivo mensual con hallazgos y recomendaciones.

Ecosistema

Integración con tu seguridad existente

Correlación con la telemetría de tu firewall (FortiGate, Sophos XGS).
Integración con Microsoft 365 y Entra ID cuando usas Defender.
El EDR queda listo para alimentar un SOC/MDR si escalas la vigilancia.
Multi-vendor: convive con el stack que ya tienes.

Preguntas frecuentes sobre antivirus y EDR para empresas

Lo que las empresas dominicanas nos preguntan antes de contratar protección de endpoints: diferencias entre antivirus, EDR y MDR, modalidades y licenciamiento.

¿Qué diferencia hay entre un EDR y un antivirus tradicional?

El antivirus tradicional bloquea amenazas conocidas comparando archivos contra firmas. Un EDR (Endpoint Detection and Response) además observa el comportamiento de cada equipo — procesos, conexiones, cambios sospechosos — para detectar ataques que el antivirus clásico no ve, como ransomware nuevo o uso indebido de credenciales, y permite responder: aislar el equipo, matar el proceso, revertir cambios. Las plataformas que operamos (Kaspersky, Sophos, Microsoft Defender, FortiEDR) combinan ambas capas.

¿Qué es MDR en ciberseguridad y cuándo conviene sobre un EDR?

MDR (Managed Detection and Response) es el servicio humano encima de la herramienta: analistas vigilando las detecciones del EDR 24/7, investigando y respondiendo. Un EDR sin nadie que lo mire es una alarma sonando en una casa vacía. Si tu empresa no tiene un equipo de seguridad dedicado con turnos nocturnos, el EDR gestionado (nuestro NOC vigilando tu consola) o un MDR del fabricante operado por nosotros es lo que convierte la inversión en protección real.

¿Cuál es el mejor antivirus para empresas en República Dominicana?

No existe uno "mejor" universal, y desconfía de quien te lo venda así. Depende de tu tamaño, tu industria, tu presupuesto y hasta de tu casa matriz: Kaspersky ofrece protección sólida con costo controlado; Sophos Intercept X brilla en anti-ransomware y XDR; Microsoft Defender conviene si ya pagas M365 E5; FortiEDR encaja si tu red corre sobre Fortinet. Por eso somos multi-vendor: evaluamos tu escenario y te recomendamos la que encaje — con la opción de que la operemos nosotros.

¿Qué incluye el servicio de EDR gestionado de Manatech?

Operamos tu plataforma de endpoints de forma continua desde nuestro NOC 24/7: monitoreo de detecciones, triaje de alertas para separar el ruido de las amenazas reales, contención y respuesta según la política acordada por contrato, y reporte ejecutivo mensual. Las licencias pueden correr dentro del servicio o ser tuyas — ambas opciones funcionan.

¿El EDR gestionado reemplaza a mi equipo de TI?

No lo reemplaza: lo libera. Nos hacemos cargo del monitoreo continuo, el triaje y la respuesta sobre los endpoints para que tu equipo no tenga que vigilar una consola 24/7. Tu personal conserva visibilidad y coordina con nosotros; tú decides cuánto control técnico asumir, con reportes y revisiones periódicas.

¿Venden las licencias sin el servicio gestionado?

Sí. Si tu empresa tiene equipo de seguridad propio y solo necesita el licenciamiento, te vendemos las licencias (Kaspersky, Sophos, Microsoft, Fortinet), las desplegamos por toda la flota, afinamos las políticas y capacitamos a tu equipo — y la operación diaria queda en tus manos. Muchos clientes arrancan así y luego migran a la modalidad gestionada; el camino inverso también existe.

¿Ya compré licencias por mi cuenta — pueden operarlas ustedes?

Sí. Si ya tienes licencias vigentes de cualquiera de las plataformas que operamos, las tomamos: revisamos el despliegue, afinamos las políticas y asumimos el monitoreo desde nuestro NOC. No tienes que esperar a que venzan ni recomprar nada.

Protege tus endpoints — nosotros los vigilamos

Dinos cuántos equipos y servidores tienes y te preparamos una propuesta con la plataforma y la modalidad que mejor encajen en tu operación.

Cotizar antivirus y EDR 809-770-3700